熟悉的互动
方言交互、语音字幕、音乐戏曲、新闻天气、主动问候和长期偏好记忆。
居家与社区养老机器人方案
日常陪伴服务
生活提醒
根据配置提供用药、饮水、运动、营养和日程提醒。
家属连接
授权视频通话、报告查看、提醒协同与紧急联系人配置。
安全联动
选配安全设备触发异常后，可按规则现场核验并通知责任人。
部署与使用条件
适用于室内区域。部署前须核对空间通行、充电位置、网络、联系人和选配设备；具体服务组合以项目配置为准。 健康、心理及认知结果仅用于日常关怀和趋势参考，不用于医疗诊断或治疗，不替代专业护理、医疗处置和应急救援。设备联动能力依赖选配设备、网络条件及项目配置，具体功能以实际交付版本为准。
让日常有人回应，让牵挂有处安放
把陪伴、生活提醒与家庭联系，融入长者熟悉的家 面向独居、空巢及日间需要陪伴的长者，大白以语音交流为入口，将兴趣陪伴、日程提醒和亲情互动组成可按家庭情况配置的居家方案。长者保留自己的生活节奏，家人也能找到更具体的关心方式。
沟通居家方案从一声问候，到一家人的日常协同
方案概览 居家养老不只是增加一台设备，更是围绕长者习惯安排好谁来陪伴、何时提醒、怎样联系。方案从语言偏好、兴趣阅历、作息与家属联系习惯出发，组合机器人交互、适配设备和家人参与。 适合希望丰富日间生活、保持亲情联系的家庭；需要持续人工照护的长者，应由家属与专业人员先确认使用方式。安全感知、健康记录及远程功能的范围，按所选设备、网络条件与交付清单确定。
关心落到生活里，才真正用得上
场景需求
日间有空闲，也需要交流
听戏、聊往事、看看家人照片，都是熟悉的生活内容。陪伴应顺着长者的兴趣展开，也给休息和独处留下空间。
提醒要合时，操作要简单
日程、饮水和遵医嘱用药容易散落在不同记录中。需要便于理解的语音与大字交互，并由家人协助核对提醒内容。
远程关心，需要明确接手的人
子女不在身边时，既需要平常的沟通入口，也需要约定异常通知后由谁联系、谁到场，避免把提醒误当作已经得到照护。
机器人在家中，家人始终在协同中
协同架构 按确认的方案，以机器人承接日常互动，适配设备提供选定的感知与测量信息，服务端整理约定记录，再向获授权的家属开放相应联系与查看方式。各环节的接入范围在部署前确认。
长者与机器人
通过语音、触屏参与聊天、文娱和日程提醒。长者决定愿意分享的兴趣与故事，家人协助完成初始设置。
适配感知与健康设备
根据房间条件选配安全传感器、睡眠或便携健康设备。采集方式与覆盖区域逐项确认，不将外接能力视为机器人全部内置。
陪伴服务与记录
按所选功能支持兴趣记忆、提醒设置和信息整理。哪些信息保存、谁可查看以及如何撤回授权，需在配置时说明。
家属与约定照护人
参与提醒核对、亲情联系和近况沟通；接到异常信息后按家庭预案核实情况。邻里或社区协助需另行约定，不默认接入。
围绕熟悉的日常，组合五类支持
核心能力 从每天愿意使用的功能开始，再按需要增加安全与健康配套。以下为可沟通的功能组合，具体开放项目以确认的型号、服务和适配清单为准。
自然交流与兴趣陪伴
围绕爱好、生日与人生经历开展多轮交流，结合听戏、老歌和互动游戏丰富闲暇。方言适配与个人偏好在体验时确认，情绪相关回应仅作陪伴参考。
亲情通话与家庭记忆
通过约定的视频联系、家庭相册与口述回忆，让子女参与长者的生活。整理故事与照片前先尊重本人意愿，分享对象由家庭共同确认。
日程与生活习惯提醒
围绕复诊、饮水、活动和用药时间设置提醒，由家属依据既有安排核对。机器人负责提醒，不判断是否已经服药，也不修改医嘱或替代人工确认。
居家风险提示与联系
根据场地选配毫米波感知、视觉或环境传感方案，关注跌倒及烟雾、燃气等约定风险。核实方式、通知对象和不可覆盖区域需明确，不能保证识别所有异常。
健康记录与认知互动
结合适配健康设备整理测量或睡眠信息，并安排记忆、计算、归类等互动活动。记录用于观察变化和就医沟通，不作为疾病诊断或治疗方案。
让陪伴自然地进入一天
服务流程 这是家庭可共同约定的服务示例。异常后的联系与到场安排属于人工照护预案，不代表系统已经具备自动派单或救援调度能力。
早晨：听见当天的安排
机器人按设定时间问候、播报日程；长者了解安排，家人定期核对复诊与提醒是否仍然合适。
白天：做些喜欢的事
长者选择聊天、听戏或讲述往事，机器人提供互动。家人把感兴趣的话题带入下一次电话，而不只是询问身体情况。
活动间隙：留下有用记录
如配置健康设备，由长者或照护人按设备说明测量；可安排短时认知互动，家人结合真实生活表现理解变化。
晚间：把一天分享给家人
按约定发起亲情通话，聊当天的经历；家人查看已获授权的近况信息，有疑问直接与长者沟通，不仅依赖自动摘要。
异常出现时：由人接手核实
接收人按家庭预案联系长者，必要时请约定照护人到场。涉及紧急危险时直接联系当地应急服务，不等待机器人反馈。
按家庭需要，选择合适的起点
配置与合作 以下为沟通方向，并非固定型号套餐。设备、服务周期、购买或租赁方式及费用，需结合使用条件另行确认。
日常陪伴配置
优先确认语音交流、文娱、视频联系及提醒功能。先观察长者是否愿意使用，再调整话题、音量和打扰时段。
陪伴与感知联动配置
在基础互动上评估适配传感器、健康设备和通知方式。先确认重点区域、授权范围与接收联系人，再确定设备组合。
家庭与服务方协同配置
将机器人使用纳入已有照护安排，沟通家属与服务人员的分工。服务方是否接收信息、能提供哪些协助，须单独约定。
先把使用条件与照护安排说清楚
部署说明 建议按以下顺序推进方案；实际实施范围、交付物与时间由双方确认。
了解长者与家庭
沟通作息、语言、行动与交互习惯，确认本人意愿、家属参与方式及优先解决的日常需求。
确认空间与配置
评估通行、地面、网络和充电位置，核对适配设备、覆盖边界、联系人及数据使用约定。
设置并共同试用
按确认清单配置提醒与联系功能，让长者和家属实际操作，演练通知后的人工联系及断网时的替代方式。
按约验收与调整
逐项检查已约定功能与使用说明，记录需调整的内容；后续支持、维护和服务续用方式以协议为准。
家庭通常关心的几个问题
常见问题
不会用智能手机，也能使用吗？
方案以语音、大字和触屏交互降低操作负担，但能否独立使用仍取决于听力、表达及认知情况。建议由家属陪同体验，再决定哪些操作由长者完成。
跌倒和健康监测都是机器人自带的吗？
不是所有能力都内置。毫米波、环境和健康测量可能依赖选配设备，视觉方案也有适用区域与隐私要求。应逐项核对型号、附件、安装条件和覆盖范围。
收到异常提醒后，谁来处理？
由家庭事先约定的联系人核实并安排协助。社区、照护机构或急救系统并非默认接通；没有网络、设备停用或联系人未响应时，需要保留电话和人工照护安排。
这些健康或情绪信息能替代专业诊断吗？
不能。互动、记录和摘要用于日常关心与沟通，不替代医生或专业人员评估。出现身体不适、明显情绪变化或紧急情况时，应及时寻求专业帮助。
为陪伴提供支持，不替代人的照护
本方案用于日常陪伴与非医疗照护辅助。实际功能以交付清单和现场条件为准；机器人不能保证发现所有风险，也不替代家属、护理人员或紧急救援。页面画面为场景示意。